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重庆幸运农场直播:鹿邑县人民政府领导信箱内容回复事项


信件状态查询结果

编号:201812211118214018
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申请日期:2018-12-21
申请人 匿* 性别
年龄 0 职业
信访部门 卫生局 问题类别 投诉
主题 鹿邑县疾控中心,打完疫苗 , 不给录入系统
内容 宝宝前5个月在鹿邑县疾控中心每次打完疫苗他们都给主动录入联网系统 , 六个月开始,换了一批人以后就不给录入系统了 , 两个月以后我们才发现没有录入系统 ,问她们 , 她们还说 我不主动让录入她们就不录入.而且态度特别差.有损鹿邑的形象,建议规范一下
受理部门 卫生局 计划完成时间
处理进度 处理完结 完成时间 2019-01-02
答复内容 接到交办单后,卫计委立即责成疾控中心核实相关情况,现将有关情况回复如下。 一、针对该女士反应的服务态度问题,我们及时开展调查核实,该名儿童出生为2018年5月16日,网上信息系儿童父亲所发,当时儿童家长咨询的不是疾控中心工作人员(在接种信息系统小豆苗板块咨询),该儿童家长自认为是疾控中心工作人员,通过我们与该儿童父亲联系,进一步核实事情经过,儿童家长对于发错贴的行为表示歉意。对我们的服务态度,家长也十分满意。 二、针对接种信息未录入系统原因是:2018年11月19号省信息系统平台升级维护原因,我们所录入的信息无法上传到省平台信息系统中,但我们在儿童接种证上详细记录了接种信息并告知儿童家长。 在此,我们十分感谢某女士反应的问题,为在今后我们做好服务工作,提出了宝贵建议,我们表示感谢并虚心接受,更好地为广大群众做好优质服务,努力做好保驾护航的健康使者。 鹿邑县卫生和计划生育委员会 2018年12月29日
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